ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, aşağıda bilgileri verilen Satıcı ile akdedilecek Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından önce, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında Alıcı'ya yapılması gereken yasal bilgilendirmeyi içermektedir.
SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Batuhan Kuneroğlu (www.firibu.com)
Adresi: Kemerçeşme Mh. 8. Özen Sk. No: 2/1 Osmangazi / BURSA
Telefon: +90 537 424 71 21
E-posta: [email protected]
ALICI BİLGİLERİ
İsim/Unvan: [Alıcı Adı Soyadı]
Adres: [Teslimat Adresi]
Telefon: [Alıcı Telefonu]
E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]
SÖZLEŞME KONUSU MAL VEYA HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ
| Görsel | Ürün Kodu ve Adı | Adet | Birim Fiyatı (KDV Dahil) | Toplam Fiyat |
|---|---|---|---|---|
 |
[Ürün Kodu - Ürün Adı Örn: Siyah Çanta] | [Adet] | [Birim Fiyat] TL | [Satır Toplamı] TL |
ÖDEME VE TESLİMAT ŞARTLARI
Ara Toplam (Kargo Hariç): [Ara Toplam] TL
İndirim / Kupon: - [İndirim Tutarı] TL
Kargo Ücreti: [Kargo Tutarı] TL
ÖDENECEK TOPLAM TUTAR: [Genel Toplam] TL
Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Havale / Kapıda Ödeme vb.]
Teslim Edilecek Kişi: [Teslim Alacak Kişi]
Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]
Sözleşme konusu ürün/ürünler, siparişin Satıcı’ya ulaşmasını takip eden 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak koşulu ile Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Yukarıda belirtilen toplam ürün bedeli tahsil edildikten sonra sipariş işleme alınır.
CAYMA HAKKI VE İADE ŞARTLARI
Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
- Alıcı, cayma kararını bildiren açık bir beyan ile ([email protected] adresine e-posta göndererek veya +90 537 424 71 21 numaralı hattan ulaşarak) Satıcı’ya bildirimde bulunmalıdır.
- Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde tahsil edilen tüm ödemeleri tek seferde iade edecektir.
- İade edilecek ürünlerin faturası, orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak Satıcı’ya gönderilmesi gerekmektedir.
- Satıcı'nın belirttiği anlaşmalı kargo firması ile yapılan iadelerde kargo masrafı Satıcı'ya aittir. Farklı bir kargo firmasıyla gönderim yapılırsa iade masraflarından Alıcı sorumludur.
- Alıcı, malı ancak olağan bir gözden geçirmenin (beden/numara denemesi) gerektirdiği ölçüde kullanabilir. Dışarıda giyilmiş, yıpranmış veya orijinalliği bozulmuş (etiketi koparılmış) ürünler iade alınmaz.
CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Alıcı, aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamayacağını kabul ve beyan eder:
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler (Kişiselleştirilmiş ürünler).
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların (çorap, tabanlık vb.) teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Alıcı, şikâyetlerini Satıcı’ya doğrudan iletişim adreslerini kullanarak iletebilir. Satıcı sorunun çözülmesi için destek sağlayacaktır. Çözülemeyen ihtilaflarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı'nın ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri’ne, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri’ne başvurulabilir.