GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
1. GİRİŞ
www.firibu.com olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami hassasiyet göstermekteyiz. İşbu Gizlilik Politikası, Firibu e-ticaret sitemiz üzerinden ayakkabı, çanta ve yan ürünlerin satışı süreçlerinde müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin ve site ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca nasıl toplandığını, işlendiğini ve kimlerle paylaşıldığını açıklamaktadır.
2. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
Kanun uyarınca Veri Sorumlusu; kemerçeşme Mahallesi 8. Özen Sokak No: 2/1 Osmangazi/Bursa adresinde mukim, Setbaşı Vergi Dairesi, 18349469228 vergi numaralı ve Batuhan Kuneroğlu 'dur.
3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
- Kimlik Verisi: Ad, soyad, (fatura kesilebilmesi için ilgili mevzuat gereği gerekliyse) T.C. kimlik numarası.
- İletişim Verisi: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri İşlem Verisi: Sipariş geçmişi, beden/numara tercihleri (ayakkabı numarası vb.), sepet bilgileri, talep ve şikayet kayıtları.
- Finansal Veriler: Fatura detayları, ödeme yöntemi bilgisi (Kredi kartı verileriniz doğrudan ödeme kuruluşu altyapısında işlenmekte olup, sunucularımızda saklanmamaktadır).
- İşlem Güvenliği Verisi: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış log kayıtları.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki tablo doğrultusunda belirtilen amaçlar ve hukuki sebeplerle işlenmektedir:
| Kişisel Veri | Veri İşleme Amacı | Hukuki Sebep (KVKK Madde 5) |
|---|---|---|
| Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem | Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması, siparişin alınması, kargo ile teslimatın yapılması ve satış sonrası destek. | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, veri işlenmesinin gerekli olması. |
| Kimlik, İletişim, Finansal | Fatura kesilmesi, muhasebe süreçlerinin yürütülmesi ve yasal bildirimlerin yapılması. | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve kanunlarda açıkça öngörülmesi. |
| İşlem Güvenliği | 5651 sayılı kanun gereği log kayıtlarının tutulması, site güvenliğinin sağlanması. | Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve meşru menfaat. |
| Kimlik, İletişim | Kampanya, indirim ve yeni sezon ürünleri hakkında bülten/SMS gönderimi. | İlgili kişinin Açık Rızası (Yalnızca onay verilmesi halinde işlenir). |
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Firibu olarak kişisel verilerinizi yalnızca hizmetlerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olan üçüncü taraflarla, gerekli güvenlik önlemlerini alarak paylaşmaktayız:
- Satın aldığınız ürünlerin size ulaştırılabilmesi için kargo ve lojistik şirketleriyle (İletişim ve Kimlik verileri),
- Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için ödeme kuruluşu ve bankalarla (Finansal veriler),
- E-fatura süreçlerinin yürütülmesi için e-fatura entegratör firmalarıyla,
- Hukuki bir ihtilaf durumunda yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek adına yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlarla paylaşılabilmektedir.
6. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silinme/yok edilme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak Kemerçeşme Mahallesi 8. Özen Sokak No: 2/1 Osmangazi / Bursa adresine gönderebilir veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz.
Son Güncelleme Tarihi: [02.04.2026]